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苟总答记者问
2016年3月28日，炫我科技的炫云FOR SKETCHUP新品发布会上，炫我科技CEO苟小刚接受了中国新闻网、搜狐焦点家居、中装新网、视觉同盟、36Kr记者的专访。
问:这个行业的门槛高吗?我们也看到有一些其他的公司也在做这样的产品，我们是不是有什么技术上的独特优势呢？
答：因为我们从2013年6月1号上线，到现在经过了3年的时间，很多人想去模仿我们，但是他们模仿出来的结果永远和我们是有差距，所以我们不担心，别人来模仿我们，我们只是努力的去做支持更多的应用，然后上线更多的增值服务给设计师。云渲染产品市场占有率，因为没有一个公开的第三方的监测数据所以没办法准确的去对比，但是单从渲染效果图的数量来看，我们公开的数据，以及竞争对手发布的数据来对比看，我们的用户量至少是竞争对手的三四倍以上，也就是在这个行业剩下几家竞争对手加起来也不如我们多。从我们在2013年6月1号开始上线的服务，代表着我们开拓了在线云渲染农场这个领域！因为大家以前从来没有人去这个事情，所以在这个行业，直到现在我们一直处于市场的一个垄断地位。而且就行业内的个别竞争对手，也是出于在我们创业之初，对一些事情的保密做的不到位，可以说是手把手的教出了他们（笑），但是我们不后悔，因为任何行业，都需要有竞争对手去激励你的前行，才能不断的去促进自己把产品做的更加完美，同时这个行业也会因为彼此的良性竞争越做越大。
问：我想问下，没有炫云之前，行业内是一个什么样的状况？
答：没有炫云之前，设计师就是直接在电脑上去设计，例如用SketchUp软件进行设计，但是设计了以后，可能一天的大部分时间都是在等渲染结果，设计师们可能得熬夜、加班，甚至到晚上12点的时候作品还没做出来，有可能第二天业主还要就催着要效果图。但是现在不一样了，我们能有效的提升设计师的工作效率，经过我们用户的反馈，他们在用了我们的炫云后，工作效率最少能提升2-3倍。我们的客户包括一些大型上市公司的设计师，也包括一些专业的建筑表现公司，他们给我们的反馈是，对一个专门的建筑表现的团队而言，他们可以做的业务量能够扩大两三倍，他们的收入能够增加两三倍，所以这是一个非常有意义的事情，许多人都认为炫云推进了这个行业的发展！
问：那除了速度快了，那效果上有没有更好？
答：我们做的就是云渲染，并不是我们自己做的渲染引擎，因为设计师有自己的用户习惯。这个人喜欢的用的设计软件是3DS MAX，另一个就可能喜欢用SketchUp；这个人喜欢用V-ray渲染器，那个人可能喜欢用其他的渲染器。我们的思路是做设计师的市场，我们可以提供一个云平台，一个能够实现让设计师所有的工具都能够用的云平台，为他提供渲染服务，所以我们是一种兼容的思想。如果做一个设计软件，那我们的竞争对手就是国外的Autodesk、SketchUp这样的大型公司，但是我们做云渲染服务，我们的合作伙伴是所有的设计公司，就是这些大型软件公司。所以，我们覆盖的用户群会更大。
问：我这边是有这样的一个问题，我知道的是，现在很多设计公司会跟一些做专业的渲染公司做效果图的公司，那如果说跟这类公司相比，那我们的优势是什么。
答：你说的那些专业的渲染公司也是我们的用户。（笑）
问：喔，是这样子！
答：对，这个行业里，不管是设计院、建筑院，装修公司，只要用户自己做三维设计或者是做视觉表达，再或者是外包给专业的表现团队，凡是用三维设计软件来做视觉表现的都是我们的用户。例如我们南方有很多客户，他们都是做电商的，他们有的是做地板的，有的是做吊灯的，然后大家在电商平台或者其他地方看家居类的产品，都有很多精美的图片，这些图片基本全都是渲染出来的。再就是包括一些家具公司，他为了销售家具，销售建材，都要做清晰的大图，而这些图呢？都是通过像我们这种平台渲染出来的，所以我们服务的客户类型基本涵盖了整个行业，有视觉展现需求的都是我们客户。
问：平面设计的服务也包括吗？
答：不包括平面服务平面，现在我们主要的服务对象是三维的。我们的优势就是服务这些三维用户，我们也提到了我们后针对这些用户提供更多的增值服务，例如现在很火的VR。因为我们的用户都在做三维的设计，但是做VR的基础就是三维设计，那现在整个的产业，大家都在做VR眼镜等设备类的，但是缺的是内容，如果就像我们这样的公司，可以提供一个生成VR的工具，然后帮助所有的设计师，把他们做出的三维的东西转换成VR的内容。这些将是一个非常大的一个市场。
问：你好，我本身就是学习室内设计的，我刚听您说的就挺感兴趣的，因为每次调这个图就是参数调好了，然后渲染就要很长时间，而且他很容易崩（笑），您解决的就是，我把所有的参数都调好。那您，您后台帮我们解决，就这是解决渲染的问题？
答：没错，是这样。我们产品刚开始推出的时候，很多刚开始使用的用户都是自己就是根本用自己的电脑无法渲染，例如渲染了一半突然死机了，就相当于用自己的电脑永远出不了作品，但是用我们的云渲染，他就可以直接使用我们云端超高配置的服务器，能够帮他处理各种复杂的场景，能渲染各种复杂的效果图。所以我们在刚开始推出炫云的时候，就吸引了一批这样的用户。到后来，这批用户就是不仅仅是渲染时自己电脑有问题才来求助于云渲染，而是他的日常工作都整个放到我们云渲染上。在我们的用户群里，我们经常看到，有用户说，哎呀，炫云这东西太好用了！有些用户也会说，我想再配台电脑，在这个电脑呢，我就不想渲染了，我只想做设计，因为渲染的话都丢到云端去。这样他比自己买一台高配的电脑还便宜，但是效率又比他自己买的电脑高很多很多。所以这就是为什么我们跟联想战略合作，准备发布这个产品，我们要为设计师定制一款比较便携的方便的产品，可以让设计师可以随时随地工作的移动工作站。设计师渲染的事情，就交给我们炫云就可以了。我觉得从设备服务这个角度讲，这就是设计的一个未来吧。
问：比如说我这种门外汉，对这款产品根本不了解，那我怎么去使用它啊
答：我们整个公司从拿到A轮融资后，到现在为止，我们不超过50人。我们服务的客户到现在累计超过6万家，日活跃用户数就是超过2600家企业，但是我们服务这些客户的，只有无锡一个20人的团队。为什么呢？因为我们这个产品非常标准化，非常好用。它基本不需要什么服务，所以我们很多用户都是通过朋友介绍慕名而来，这就是口碑来宣传吧！在使用的时候，你只需要去我们网站去下载一个客户端，然后再按照提示点点点就ok了对。如果我们每个用户都去培训，那我们就累死了，所以我们根本不需要这么大的服务量。
问：还有一个问题，因为现在的泄密，是一个很常见的问题，怎么来保证用户内容的安全性？
答：这个问题从大的方面来说有两种手段，首先是一个技术手段，另外就是通过一些管理的规章制度。因为技术端的话，就是对像我在刚刚提到的，我们用户的数据传输的完全是加密的，在整个过程当中，几乎不可能有人可以窃取这个数据。那上传完成以后呢？在渲染的时候呢？我们现在就是每天的任务数都会超过15000个，然后我们不会去看用户的数据，我们也来不及去看。只有用户在渲染出现问题时，我们才会去在用户的授权情况下，去访问这个用户的数据。同时用户自己在我们客户端把数据删掉以后，我们服务器端就把数据删除了。而且不仅这样，我们在用户渲染完，自己不删数据的情况下，我们在一周时间后，会把用户的数据自动删除掉，确保用户的数据一直是安全的。
问：那目前可以有多少张图片同时在我们云端进行渲染？
答：我们现在每天的任务量都有超过15000个之多，而且大部分都是效果图。大家刚刚也看到我们有这个动画的影视动画行业的这个案例。我们现在的业务量的变化，一般是按照设计师的作息规律，例如现在就是每天上午11点的时候，下午5点的时候是一个高峰期，我们服务器同时在跑的任务数是都是两三千个。说到这里还有一个小故事，在刚开始我们做云渲染的时候，我们的业务基本白天都是闲置的。当时我们在微博上搜，渲染问题，我们就发现很多设计师在抱怨，渲染出问题了，还要加班！还要熬夜！所以那时候，因为渲染问题很多设计师都习惯了晚上工作。后来我们的炫云被很多人接受了以后，我们发现白天的用户是远远多于晚上的，因为用我们炫云的设计师作息变得规律了。我觉得这与有了我们这项云服务有很大关系！使用我们的云渲染可以让他的可分配时间更多，所以他的作息会更加有规律。对比以前这些设计师经常痛苦的熬夜这件事情，健康的作息习惯，更有利于设计师们在头脑中爆发出灵感的火花！
问：还有一个问题，相比而言，就是前几年的效果图，在数量上比跟现在是多吗？是越来越多的吗？
答：是越来越多多，因为效果图是有成本的，例如在我们平台上大部分渲染的效果图都是一块钱，这只是我们收的渲染费，但是这张图我们的用户要收甲方的钱的话，可能家装是200到500，工装可能会更贵。随着整体行业气氛的升级，假设一套房子原来设计师能用自己的一台电脑设计加渲染的话，他可能一套房子能出两张效果图。现在他用了我们的平台后，他就可以随便出十几张20张30家都没有问题。而且就是随着装修市场的变化，原来的效果图一般都是给一些特别高端的用户，例如别墅的装修等等才会用。但是现在已经越来越普及了，不仅仅是效果图，在我们云端上，还经常会就是出现大量渲染的全景图。现在好多家装网站上都有全景图，就是你只要用鼠标动一下，就能从多个角度看效果。
问：还有个问题，现在效果图越来越好看，可是实景图越来越接近，甚至比实景图还要好看。反过来业主在看到实际装修后的效果不如效果图后，会不会存在心理落差，这个心理落差我们有考虑过吗？如何去解决的？
答：我们还是主要交给设计师来解决这个事的（笑），对于特别高端的装修方案，例如别墅、酒店等等，他们出的效果图和最终装修的效果是非常接近的，但是现在这种家庭装修，可能差距会大一点，但是据我们得到的反馈是，很多业主都看了这个效果图以后，他也不提这个问题。越来越多的效果图渲染也会促进这个行业的发展，所以大家（设计师、绘图员）肯定会更接近用户的真正的装修效果。我觉得这个是一个行业要去发展去进步才能解决这个问题。
问：我想知道，我们公司下一步计划是什么？可不可以给我们透露一下？
答：在前两年我们是主攻的是影视动画行业，当然，我们现在也在做这。这个行业现在也很火爆，光今年第一季度在广电总局备案的国产动画电影就有80部。当然，第一季度现在还没结束，今天才三月二十八号，这个行业是一个爆发性的增长，这也是我们在重点做的客户，这写客户当然是行业内大型的企业客户，我们一直在努力去做这些事情。另外的就是今天发布会所涉及的主要行业，就是建筑装饰这个行业。我觉得能够最先采用VR的几个行业，就是房地产行业。在这个行业上，我们也想在里面去出一份力，而且我们有一些其他的企业完全不具备优势，就是我们有大量的内容创作者在我们的平台上。这个是其他的VR企业完全不能做的一件事情。当然，除了这件事情以外，就像今天说的，我们想打造一个针对设计师的增值服务平台，现在我们针对设计师的三维设计软件，我们发布了第五种应用SketchUp，其中设计师经常喜欢用使用的是3DS MAX，加上我们今天SketchUp，另外3种应用，针对广播就是C4D，还有MAYA、C4D（动画行业）。针对建筑行业的设计师，我们后续还会发布一些产品，这行业有很多其他的软件，等着我们去开发支持。
问：那你们这个sketchup，在渲图方面，有没有可能提供一些其他的服务，例如提供一些材质？
答：这个也是我们要考虑的一个方向，确实很早以前我们就考虑件事情，我们也看了国内的做一些的网站，现在最大的问题，就是网上有大量的素材都是盗版的，没有版权保护的。这样的话是激发不了设计师去主动贡献自己的模型，贡献自己的材质等等，我们一直在考虑的事情是怎么去保护设计师的版权。如果我们能把这个问题解决了，我们就会做这个事情，我们现在也取得一些进展。我们如果做这个事情的话，我们一定要打造一个正版版权的一个平台。因为不管是模型还是材质，都是设计师花了很长时间创造出来的，都是他们的心血，所以我们希望我们这个平台能够保护设计师的创作积极性。同时能给他带来一些价值。
问：我们和阿里云的合作是从2015年开始的吗？
答：我们和阿里云接触的时间特别久，但是正是的合作是从去年下半年的时候。阿里云也一直想去做渲染这个行业。从阿里云在2010年的时候，就来跟我们接触，在前几年的时候，一部动画电影叫《昆塔的盒子》，就是在阿里云上渲染的。但是在这个行业中，阿里云的优势在资源上，阿里云有很多的服务器，可以说你要多少台能给你多少台。但是他们针对这个行业，例如我们的渲染服务，我们的平台能做这么多，是因我们真的积累了很多，现在都已经第七个年头了，我们解决了设计师最关心的一些问题。这些问题，是阿里云短时间内所解决不了的。所以阿里云现在和我们建立合作，是希望我们能够更多的使用它们的资源。然后我们提供针对这个行业的解决方案，这是我们合作的一个基础。当然，对我们而言，我们现在也使用阿里云大量的服务器。我们公司喜欢的运作方法是轻资产运营模式，既然全国有这么多云服务的提供商在提供计算资源，我们何必自己去重复投资呢？这也符合国家的环保政策。所以我们就去找各地的闲置计算资源，通过我们分布式的技术，把所有的闲置资源集中起来，然后再给我们的用户提供服务，阿里云的相当于也是我们的一些节点。这是我们和他合作的一个主要业务。这样当然我们后续的话，有可能和阿里云有一些更深入的合作。
问：现在响应国家号召，创业的人特别多，您有什么经验或者是需要提醒他们注意的地方吗？
答：我觉得就是我最主要的一个建议是要专注！我们专注的这个行业，也经常有一些新的加入者，但是我感觉很多人有一个很大的想法。假设把炫云的经营权交给另外一个人，他看到炫云每天都有这么多设计师在上面，他可能就觉得我就要进入装修行业了（笑）。但是实际上不同的产业，你要经营的话，他需要不同的条件，不是你想做就能做的。我感觉对于一个新的创业者而言，就是要专注自己的一个核心的一个东西。把自己的核心的定位弄清楚，然后做出真正符合给用户能够创造价值的一个产品！再不断的去扩展自己的业务范围。这样我觉得是比较靠谱的一件事情。如果你整天只想着做一个阿里的品牌，想做一个淘宝，我觉得这个是绝对是不行，您说呢？但是很多创业者不是这样，就像我刚开始来创业的时候，刚从Intel出来，在前一两年的时候，我们主要来做研发产品，那时候我就觉得我是无所不能的，但是经过两三年的时间，我就发现有很多事情是我真的不能的（笑）。所以我们把自己的精力专注在自己能做好的事情上。然后为用户创造价值，只有为用户创造了价值，才能成为我们自己的员工，为我们自己创造价值。
问：装修效果图属于房地产的链条上的，那房地产对我们这个行业的影响能有多大呢？例如现在房地产市场不太景气，对我们是不是有影响呢？因为购买房子的人越来越少的话，找装修的人也就越来越少了，这会对我们的业务有影响吗？
答：就目前来看，对我们暂时没有任何感觉，我们只感觉到有增长（笑）。因为就像刚刚您提到的，这个盘子有足够大。另外一点，可能是效果图，原来是在高端装修行业，现在是在往下做普及。所以这个市场一直在快速的增长。从我们后台数据上看到的就是每天的任务数在增长，不断的增长。我觉得我们真的是给设计师提供了一个非常好的工具，能够去帮助他们去更好的给客户展现自己的设计。此外，我们做的这个技术平台它是这个比较通用的，既可以服务中国用户，我也可以服务海外的用户。所以我们去年和Chaosgroup等这样的企业建立了合作，也是希望我们能把我们的业务扩展到其他国家去，这样市场会更大。因为这个行业的这些设计软件，包括3DS MAX、MAYA、SketchUp等等这些软件全都是全球性的业务。没有一家是只专注做一个地区的。
问：国外的效果图需求量大吗？我总感觉就是咱们中国更注效果图。
答：咱中国是效果大国（笑），海外我们还是在了解，在试探。但是我觉得有需求，因为中国的建筑表现团队，刚开始服务的很多用户都是海外。因为在开始海外的用户能够出得起这个费用。国内的用户现在是真的越来越多，越来越活跃了。现在装修好像不出效果图就没法做了一样。
问：我很好奇，您当时是怎么发现这个创业的机会呢？
答：因为我是做技术出身的，做技术的多数都喜欢找一个专业的领域，去真正的发挥技术的特长。最开始我们选择了影视娱乐行业，很多新技术就是应用于这个行业的。例如《阿凡达》，随着《阿凡达》的完成，很多行业内的新技术就出现了！因为整个行业都在不断的研发，甚至每个影视企业都在自己研发！所以对我们做技术的人而言，投入到这个行业就是感觉真的很好。我们做了两年时间才发现原来不仅仅是大的客户需要渲染，可能就是一个小县城里有个设计师他也有渲染的需求。但是当时真的没有人去服务这些用户。对于我们这个做产品的人而言，我们真的希望做一个产品，不仅仅是只有那些大客户在用，我希望我们的产品可以服务更多的设计师。所以我们从2011年就开始研发炫云云渲染平台，然后在2013年经过两年时间的打磨后才上线。因为从来没有人想过要去做这件事情，很多技术都是全国首创！这个领域，我们是当之无愧的开拓者！现在，不管在用户量还是市场占有率，我们也是个领先者！