很多炫云云渲染用户可能在提交渲染任务的时候出现弹窗问题，对于这些弹窗问题我们进行了一些总结，并给予解答，希望能帮助到大家。

V-Ray exception弹窗提示

1.如果是云端渲染弹窗：可以检查irradiancemap 的设置如果设置了引用光子尝试不引用或者重新渲一张光子试试

2.如果是本地渲染弹窗：主要就是软件的BUG，有物体和vary渲染器发生兼容问题，一般问题都处在塌陷的多边形物体，我们只要能找到这个物体删除掉就会解决问题.我们只能用排除法：

（1）首先删除一半模型，渲染看看，找出有问题的那部分。

（2）保留有问题的那部分，继续删除整体模型的一半，再一次缩小范围，找出有问题的那部分。

（3）重复第二步，最后我们可以找到他，重新做一个，把有问题的那个模型删除就可以了。

Raytracer-Out of Memory内存不足

解决办法：需要多大内存可以满足渲染需求，若不超过128G，可选择大内存机器后重新提交。

Image I/O Error”弹窗

原因：一般是网上下载的模型，模型里开启了Vray帧缓存界面并且设置了保存分离渲染通道的结果，后来关闭Vray帧缓存之后，设置的保存路径仍然存在且该路径在本机上是不存在的

Hair and Fur

原因：场景中使用了hair and fur，并且这个只能在透视视角（perspective）渲染

环境面板中有丢失的效果器导致渲染失败

解决方法：删除丢失的效果器

Warning Loading Plug-in DLL

原因：由于MultiTexture插件重复安装导致的渲染弹窗

cloth waring 弹窗

这个弹窗点是之后可以继续渲染，是用户模型问题导致的弹窗。

Error creating Bitmap(位图代理)弹窗

解决方法：位图代理弹窗，点击如果崩溃需要联系用户不需要就去掉，关闭位图方法见下图。

Error writing to file弹窗导致渲染失败

（1）       文件太大了，盘符空间不足。

（2）       场景文件损坏载入MAX文件失败，打不开场景。一般是用户制作好了场景未保存直接提交的，本地保存好了再打开也一样是打不开的

（3）       3dsmax出问题了，无法写入文件，可以在卸载程序中修复max

（4）       已知的一种经验是安装harifarm插件导致

vray错误弹窗的报错，提示输出错误了（There were errors writing to output）

原因：场景太大，面数太多，这种情百况下是需要高配置机器渲染的，因为在这样POL面数多的时候，机器需要大容量内存去做缓存。内存太低，场景面数太多，内存开始度溢出，知导致数据无法用CPU进行计算，从而导致不能渲染,注意，这里包括32位系统的电脑也是，如果机器硬件配置高，但是系统是32位的低端系统，也会出现同一个毛病

Application Error弹窗

（1）文件已损坏或丢失，可以通过删除用户目录下的配置文件来“重置”3ds Max

（2）提高max版本可以解决