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炫云2018年春节假期服务公告
（发表日期：2018-2-8）
尊敬的炫云用户：
您好，2018年春节假期临近，提前祝您春节快乐！同时附上炫云在春节期间（2月15日-2月21日）的服务安排！请您了解并提前做好相关安排，详细如下：
炫云在春节期间将继续为您提供7*24小时云渲染服务以及全景图、云模型等服务，您可以通过炫云服务热线（400-926-3398）联系我们，产品咨询与投诉在春节期间（2月15日-2月21日）正常接收，问题受理待2月22日正常上班后第一时间处理。
【温馨提示】
1、如您有大量业务需要在春节期间渲染，请您提前联系炫云客服做好相关安排。
2、线上充值系统在春节期间可正常使用，如您需要通过线下转账方式充值建议在春节放假前提前联系炫云客服处理。
3、为降低放假期间发票丢失风险，2018年2月7日至2月21日暂停发票邮寄（2月7日24时之前申请的正常邮寄）。
4、2月9日12：00-2月10日16：00期间，因公司组织年会需要，炫云咨询及技术支持服务将采用值班制，如有业务咨询及帮助请拨打炫云热线400-926-3398。